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Arbitragem de Conflitos

A Pedrasriscas é uma empresa aderente ao CICAP – Arbitral Tribunal consumo. isto significa que a empresa aceita a intervenção de uma terceira e imparcial autoridade para a resolução de quaisquer litígios que possam surgir na sua actividade comercial. Para os clientes esta é uma garantia que pode recorrer ao CICAP no caso de qualquer reclamação da entidade fornecedora, com as seguintes vantagens

  • Fácil – Processo desburocratizado, a constituição legal é necessária.
  • Rápido – Pretende-se que entre a entrada e o encerramento de um processo de reclamação não derive mais de 90 dias;
  • Seguro – A decisão do Tribunal Arbitral tem a força equivalente a uma sentença judicial;
  • Voluntário – O conflito é resolvido se ambas as partes concordarem com a adesão;
  • Unilateral – O processo de reclamação funciona sempre no consumidor perante a empresa.

Para mais informações, por favor contactar a CICAP :

  • Rua Damião de Gois, 31 lj 6 4050-225 Porto
  • (00351) 22 5508349
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